Dernière mise à jour : 6 août 2026
1. Vendeur et champ d’application
Les présentes Conditions générales de vente s’appliquent aux commandes passées sur la boutique AELYRON, exploitée par Eitty – Tommy FOISSY EI, entrepreneur individuel, SIREN 884 334 152, domicilié 61 rue de Lyon, 75012 Paris, France.
2. Produits et sécurité
AELYRON propose des vêtements et t-shirts graphiques originaux. Les caractéristiques essentielles, tailles disponibles, composition textile, mesures, technique d’impression, pays de fabrication, entretien, avertissements éventuels et informations de traçabilité sont indiqués sur la fiche produit avant la commande. Les couleurs peuvent légèrement varier selon l’écran et les contraintes normales de fabrication.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts. Les frais de livraison et le prix total sont affichés avant la validation de la commande. Aucun prix barré n’est utilisé sans prix de référence réel et vérifiable.
4. Commande et paiement
Le client vérifie le contenu du panier, ses coordonnées, le mode de livraison et le prix total avant de confirmer son obligation de paiement. La commande est enregistrée après validation du paiement et fait l’objet d’une confirmation électronique. Les moyens disponibles sont ceux affichés dans le tunnel Shopify.
5. Production et disponibilité
Certains articles peuvent être produits à la demande. Cette organisation ne transforme pas automatiquement un modèle standard du catalogue en produit personnalisé. Le statut de disponibilité et le délai applicable sont affichés avant paiement. En cas d’indisponibilité après commande, AELYRON informe le client et applique une solution conforme à ses droits.
6. Livraison
Les zones, tarifs et délais applicables figurent sur la page Livraison et sont confirmés avant paiement. La date ou le délai annoncé au moment de la commande constitue l’engagement contractuel. À défaut d’indication, la livraison intervient au plus tard dans les trente jours suivant la commande, sous réserve des règles légales applicables.
7. Droit de rétractation
Le consommateur dispose en principe de quatorze jours à compter de la réception pour notifier sa décision, sans avoir à la motiver, puis de quatorze jours pour renvoyer le bien. La production à la demande d’un modèle standard n’exclut pas, à elle seule, ce droit. L’exception concerne notamment les biens confectionnés selon les spécifications personnelles du client ou nettement personnalisés.
8. Retours et remboursements
Les modalités figurent sur la page Retours et remboursements. Les frais directs d’un retour pour changement d’avis sont à la charge du client, sauf indication contraire. Le remboursement intervient dans les délais légaux et peut être différé jusqu’à la récupération du produit ou la réception d’une preuve d’expédition.
9. Garantie légale de conformité
Le consommateur bénéficie de la garantie légale de conformité pendant deux ans à compter de la délivrance du bien. En cas de défaut de conformité, il peut demander la mise en conformité par réparation ou remplacement dans les conditions légales. Lorsque ces solutions sont impossibles, disproportionnées, tardives ou créent un inconvénient majeur, une réduction du prix ou la résolution de la vente peut être demandée selon la loi.
10. Garantie des vices cachés
Le client bénéficie également de la garantie contre les défauts cachés qui rendent le produit impropre à l’usage auquel il est destiné ou diminuent tellement cet usage qu’il ne l’aurait pas acheté, ou en aurait donné un moindre prix, s’il les avait connus.
11. Propriété intellectuelle
Les créations, motifs, textes, visuels, photographies, éléments graphiques et signes distinctifs AELYRON sont protégés. Toute reproduction ou exploitation non autorisée est interdite.
12. Service client et réclamations
Le service client est accessible via le formulaire AELYRON. Pour une commande, indiquez le numéro de commande et l’adresse utilisée lors de l’achat. AELYRON n’utilise pas le numéro de téléphone fourni pour la livraison ou la sécurité à des fins de prospection téléphonique sans consentement préalable.
13. Médiation de la consommation
Après une réclamation écrite préalable restée sans solution satisfaisante, le consommateur peut saisir gratuitement le médiateur auquel Eitty a déclaré adhérer :
CM2C
14 rue Saint-Jean
75017 Paris
Téléphone : 01 89 47 00 14
Email : litiges@cm2c.net
14. Données personnelles
Les traitements de données sont décrits dans la Politique de confidentialité. Les choix relatifs aux traceurs sont détaillés dans la Politique de cookies.
15. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français, sans priver le consommateur des dispositions impératives plus protectrices éventuellement applicables dans son pays de résidence.